الصفحة العملية

التوصيل والاسترجاع

آخر تحديث: يوليو 2026.

التوصيل

نوصّل إلى جميع أنحاء دولة الإمارات. تُؤكَّد الطلبات عبر واتساب، والدفع نقداً عند الاستلام، تدفعون للمندوب حين يصل الصابون.

رسوم التوصيل: 30 درهماً داخل أبوظبي، و50 درهماً لباقي الإمارات.
الموعد: يعتمد على منطقتكم وجدول مندوب التوصيل، ونؤكده عند الرد على طلبكم.
الاستلام الشخصي: متاح في أبوظبي بالتنسيق عبر واتساب.
كل الصابون يُصنع يدوياً ويُحضَّر بدفعات صغيرة عند الطلب؛ نرجو منحنا من 24 إلى 48 ساعة للتحضير قبل الإرسال.
مواعيد التوصيل تختلف حسب موقعكم وجدول مندوب التوصيل.
رسوم التوصيل تُحسب بشكل منفصل حيثما انطبقت وتُؤكَّد قبل إتمام الطلب.

الصابون منتج عناية شخصية، لذا لأسباب صحية لا يمكننا استرجاع صابونة فُتحت أو استُخدمت.

إذا وصل طلبكم متضرراً أو خاطئاً، راسلونا على واتساب خلال 48 ساعة مع صورة وسنصحح الأمر، استبدالاً أو استرداداً لقيمة ذلك الصنف.
القطع المخصصة والطلبات الخاصة تُصنع لأجلكم، فلا تُسترجع إلا إذا وصلت متضررة.

سؤال عن طلب بعينه؟ راسلونا على واتساب واذكروا اسمكم.